日式家装服务

我们的售后并不局限于维修工作,因为项目的竣工并不是结束,而是我们和您的另一个开始。希望依靠我们的售后服务,能让我们和您之间的关系永远维系下去。

松下中国产品服务政策

Panasonic 秉承“服务就是心满意足”的理念,并遵循“顾客满意第一”的宗旨,不断提高客户服务的质量。务求令所有光临Panasonic指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。

  • 服务宗旨:顾客满意第一
  • 服务保障:严格遵守国家“三包”规定
  • 服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门服务
  • 客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
  • 顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案
  • 服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访

松下住空间家装服务政策

我们的售后并不局限于维修工作,因为项目的竣工并不是结束,而是我们和您的另一个开始。希望依靠我们的售后服务,能让我们和您之间的关系永远维系下去。

在家装工程竣工结束之后,我们将为您专门配置服务专员,并开设服务热线,发生紧急事故时,我们将在6小时内做出回应。一般报修我们将在12小时内给予回复。7天之内上门解决您的售后问题。

我们向您提供5年整体施工质保,10年隐蔽工程质保,终身施工保修,所有产品质保时间也都会以表单形式向您列明,超长的质保不单是对您的保障,也是我们自信的表现。即使过了质保期,您也不用担心,我们会提前告诉您维修金额,不会出现胡乱收费情况。

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